Google Ads账户“无辜欠费问题”之后持续收到Google 账单催收团队的邮件

起因是一个多年前在ads创建了一个示例“广告系列”，广告的对象、链接压根就跟自己没关系，只是一个“随机草稿”。之后这个ads账户也一直没有正式启动过，没有提交身份验证、没有绑定支付银行卡。在今年登录这个ads账户，已经记不清曾经创建过“无效空白广告”，系统提示绑定支付方式之后才可以使用ads账号。于是就绑定了信用卡，之后就没管，也没有正式投放广告。

之后没多久接二连三收到了信用卡的扣费短信，白花花的美刀被扣走了，之后第一时间停止这张信用卡并排查为何扣费。查到了这出乌龙之后，立即删除了无效广告系列。

随后尝试了多次与Google Ads客服在线沟通，ads的客服基本都是销售，压根不处理售后！提交了多份工单以后，仍然坚持他们的扣费，明确不会退款。然后就一直提示您有一笔未付款项，请缴付您账号中逾期未结的款项。

之后我们就搁置这个问题，随后的几个月时间里，隔段时间就会收到一封原文是英文的催收邮件。落款是Google Collections Team（Google账单催收团队），如下图。

老外为了收回这笔“巨款”甚至后面还提出让我们进行“分期付款”，如下图。我只能说，如果真的要拿到这笔“巨款”直接用法律的形式最直接，邮件发再多都是无用的。

剩余内容不公开分享，我们过去十几年与未来的职责就是与Google全系统死磕，比Google更了解谷歌是我们生存的基本。