IOS社交应用被涉及游戏沉迷误伤？App被国家新闻出版署(NPPA)要求苹果下架

面向中国用户的所有网络服务都必须严格遵守国内的法律法规，有时候运营方的无心之举也可能会被认为违规，本案例为社交App，在apple商店发布了几年。突然收到了apple的下架通知，理由是未成年人保护法、关于进一步严格管理切实防止未成年沉迷网络游戏的通知等法规。如下图

经过与apple团队的申诉沟通之后，得到的详细答复如下图。

翻译原文大致如下：感谢您就您的页面联系我们，为了进一步澄清之前传达的问题，中国政府通知我们，您的应用程序不符合中国当地法律内容，因此您的应用程序将无法在中国销售。请联系中国xxxxxx（www.nppa.gov.cn）了解更多详情和可能的解决方案。具体如下图。

下图为英文原版回复内容

本案例为国内一家规模较大的社交App，我们没有继续接下来的服务，毕竟它是被监管部门（政府）给要求下架的，无论怎么跟苹果沟通申诉都是没用的。我们下面可以分析下原因和应对解决方案。

国内互联网服务都是不间断被监管部门给监控管理，一旦扫描到了不合规或违法的事项，监管部门会立即做出处置。被下架的团队告知没有游戏行为，只是社交内容，具体有没有、监管部门有没有界定，我们不得而知，也不去深究。

如果真的是因游戏行为没有按规定接入实名和防沉迷系统，可以尝试以下方式补救，先在国家出版署接入网络游戏实名服务，如下图。

网络游戏实名认证服务与防沉迷系统是一体的，需要先用企业主体信息进行注册，然后利用相关借口进行部署，如下图。

补救了防沉迷系统以后，再向新闻出版署申请复审（具体的入口需要自行摸索）如果给了复审机会，并认可整改行为，还是有一定的几率重新恢复上架。

曾经我们被网信办口头要求关闭半年，半年后看情况再决定是否恢复，监管方的初心是好的，我们能做的就是配合监管。只要问题不大，坚决遵守法规，在国内重新上架的机会还是有的。

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